QQ咨询
企业微信咨询
微信咨询
热力客户服务管理平台功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,邮箱,电话,角色,部门,状态,创建时间,更新时间 |
| 客户管理 | 名称,电话,邮箱,地址,联系人,行业,规模,来源,状态,备注 |
| 技术支持 | 问题描述,优先级,处理状态,处理人,处理时间,备注,附件 |
| 售后服务 | 服务类型,服务内容,服务起止时间,服务人员,服务状态,满意度,备注,附件 |
| 合同管理 | 合同编号,客户名称,合同类型,签订时间,起止时间,金额,状态,备注,附件 |
| 产品管理 | 名称,型号,规格,生产商,采购价,销售价,库存,状态,备注,图片 |
| 订单管理 | 客户名称,订单编号,成交时间,产品名称,数量,金额,状态,备注,附件 |
| 发票管理 | 客户名称,订单编号,发票号码,开票日期,金额,状态,备注,附件 |
| 报表分析 | 客户数量分析,产品销售分析,服务类型分析,合同金额分析,订单量分析,成本收益分析 |
| 客户反馈 | 反馈类型,反馈内容,反馈人,处理状态,处理人,处理时间,处理结果,附件 |
| 培训管理 | 培训名称,培训时间,培训地点,培训对象,培训费用,培训人员,状态,备注,附件 |
| 公告通知 | 标题,发布人,发布时间,通知类型,目标人员,状态,内容,附件 |
| 知识库管理 | 知识分类,知识标题,知识内容,创建人,创建时间,状态,标签,附件 |
| 收款管理 | 客户名称,订单编号,收款日期,收款金额,支付方式,状态,备注,附件 |
| 销售分配 | 销售人员,销售区域,分配时间,分配客户,状态,备注 |
| 客户评估 | 评估时间,评估人员,评估维度,评估结果,建议,状态,附件 |
| 数据备份 | 备份类型,备份时间,备份人员,备份文件,状态,备注 |
| 客户分类 | 客户名称,客户类型,客户,级,客户来源,状态,备注,附件 |
| 业务拓展 | 拓展类型,拓展对象,拓展时间,拓展人员,状态,备注,附件 |
| 财务管理 | 银行账号,开户行,账户名称,账户余额,扣款记录,收款记录,状态,备注,附件 |
|
免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
|
|
系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
|